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Fase de abandono de la compra.

Iniciado por budfox · 11 may 2015 · 3 respuestas · 11.420 visitas

  1. budfox
    Buenas a todos,

    haciendo uso de Magic Script quisiera localizar cada fase donde los usuario abandonan la ruta del objetivo.

    He hecho uso de :

    Un bloque por fase.

    Fase 1
    *Métricas: ga:goal1Starts,ga:goal1Abandons,ga:goal1Completions
    *Dimensiones: ga:goalPreviousStep3

    Fase 2
    *Métricas: ga:goal1Starts,ga:goal1Abandons,ga:goal1Completions
    *Dimensiones: ga:goalPreviousStep2

    Fase 3
    *Métricas: ga:goal1Starts,ga:goal1Abandons,ga:goal1Completions
    *Dimensiones: ga:goalPreviousStep1

    Fase final
    *Métricas: ga:goal1Starts,ga:goal1Abandons,ga:goal1Completions
    *Dimensiones: ga:goalCompletionLocation

    El inconveniente es que en cada fase me especifica los abandons/starts/commpletions FINALES, no me lo realiza paso por paso. Por ejemplo, para la fase 1 , me gustaría saber cuántos abandonan en esta fase y cuántos pasan a la siguiente, sin embargo, me indica las URL que completan el objetivo final, la suma de abandono de todas las fases y la suma de starts de todas las fases.

    También se me ha ocurrido crear el embudo de la siguiente manera:
    El objetivo está compuesto de 3 URL, de modo que podría contar para cada una de ellas el número de páginas vistas.
    Ejemplo:
    URL1: 645 pageviews
    URL2: 342 pageviews
    URL3(objetivo): 34 pageviews

    Pero de esta forma me parece inexacto, y me gustaría que las cifras fueran iguales a las de los objetivos establecidos en el Google Analytics.
  2. javierin
    Si trackeas los abandonos puedes obtener los datos finales y hacerte las KPI que quieras:

    Si sabes cuantos usuarios entran a la primera fase del embudo:
    1º fase = total
    2º fase = 1º fase - abandono fase 1
    3º fase = 2º fase - abandono fase 2
    compra = 3º fase - abandono fase 3

    No se muy bien si te sirve de algo.
  3. budfox
    Para saber eso necesito el número de abandonos por fase, y con ga:goal1Abandons me dan los abandonos totales para el objetivo 1. No sé si hay alguna métrica específica que me proporcione los abandonos que se producen por cada fase.
  4. budfox
    A nadie se le ocurre nada?

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